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好的演讲,都是经过科学设计的——记管理冰球突破后备管理人才培训“自我管理”系列课程第三讲

发布时间:2021-07-12 来源:王益静 浏览次数:196

知识爆炸时代,如果一场演讲无法快速吸引听众,最终迎来的不仅是尴尬的冷场,还有信息传递的失败。很多管理者也常常抱怨,自己在台上讲得口干舌燥,而员工却在台下低头玩手机,对领导的讲话充耳不闻。那么,到底要如何演讲,才能牢牢抓住听众的注意力?为何那些Ted演讲从头至尾都能达到听众high点?

“答案很简单,因为好的演讲,都是经过科学设计的。”深耕市场营销、大众传播及创新创意领域20余年的竞越顾问公司国际认证课程讲师程瑞芳如是说。

为全面提升后备管理人才演讲能力,7月6日,冰球突破游戏技巧人力资源中心特邀程瑞芳老师来到管理冰球突破,为四十余位管院后备管理人才和医冰球突破行政管理干部带来了精彩的《演讲与呈现技巧》课程。

本次课程采用知识讲解与实践演练相结合的形式。在程瑞芳老师的引导下,学员们组成六支队伍,由轮值队长带领队员完成团队热身、小组讨论、演讲技巧演练等多轮任务。

“你们是谁?”课程伊始,程老师首先让各组队伍通过讨论总结,由各队队长轮流介绍自己的团队。结合学员们在演讲中所展现的优缺点和一些TED演讲案例,程老师开门见山地指出了演讲的本质——“演讲就是依靠内容和形式,通过信息的传递将问题、洞察与解答链接起来,以达到创造价值的传播目的。”

那么演讲要如何进行科学设计?一个好的演讲,需要达到哪些标准?课程中,程老师分享了演讲的“4S”标准,即洞察力(SELL)、结构力(STRUCTURE)、生动力(SUPPORT)、风格力(STYLE)。

在对洞察力(SELL)的讲授中,程老师通过洞察画布ONE(演讲目标、听众需求、观点金句)、PIG(痛点、方案、甜点)策略等,引导学员如何准确地洞察听众的痛点需求,并基于听众需求提供有价值的内容,与听众建立链接。同时,她让各组学员们围绕三个关键行为——清楚陈述目标、洞察听众需求、提炼主题金句,对洞察画布ONE和PIG策略作了定时实践演练。

在结构力(STRUCTURE)部分,程老师以格雷厄姆·希契的实验文章为引,提出将分散的信息编辑后分组给出,将大幅提高人们的记忆度,因此好的演讲需要通过设计,更好地提升结构力。在程老师的引领下,各组学员随即展开了结构力拆解训练,通过启发思考的开场、充实完整的主体、简短有力的结尾,学员们快速掌握了结构设计的关键点,并作了精彩的团队成果汇报。

在生动力(SUPPORT)的讲解中,程老师分享了数据、图示、类比、排比、事例和引用等七大方法,指导学员们运用SCR(设定set up、内容content、结论resolution)三大故事讲解技巧,设计包含开场与主题、要点一、要点二、要点三、总结、回甘点的“结构化演讲大厦”,从而抓住听众的兴趣点,创造演讲的高光时刻。结合程老师的技巧传授,各组学员们经过热烈讨论与精心准备,纷纷进行了设计“结构化演讲大厦”的实践训练,并以出色的表现完成了程老师现场布置的走“盒子”任务。

在风格力(STYLE)部分,程老师以一个有趣的心理测试让学员们感知自己的舞台人设,并结合相关案例引导大家在身体语言、音量、节奏等方面做到匹配人设,同时特别强调了朗读、传递能量在风格力提升方面的重要性。此外,她还围绕站姿、手势、目光接触等关键身体语言以及停顿、忌哼哈等展开深入讲解,引导学员们积极探索个人演讲风格,提升表现力。

课程最后,程老师对演讲所涉及到的15个关键演讲技巧作了总结,并指出,“一位出色的演讲者就像是一只天鹅——水面上优雅淡定,水面下拼尽全力”。她认为,设计一场演讲,需要从洞察力、结构力、生动力、风格力四个方面入手,让好的演讲成为带给听众的一份精美礼物。同时,她鼓励现场学员们不断提升演讲能力,从而更好地传播与创造价值。

本次课程在学员们热烈的掌声中圆满结束。作为冰球突破游戏技巧后备管理人才“自我管理”系列课程第三讲,课程不仅提升了每一位后备管理人才的演讲洞察与呈现能力,同时也增进了彼此的了解,赋能了团队的沟通与协作。

 

王凯、唐晓莉、佟庆、段婷、王益静 供稿

 


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